Software pro tvorbu web designu

Zásady ochrany osobních údajů

Právní odkazy

Datum účinnosti 3. března 2023

Ochrana dat má pro Templateog体育首页.com obzvláště vysokou prioritu. Zpracování osobních údajů, včetně vašeho jména, adresy, e-mailu nebo telefonního čísla, bude vždy v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími předpisy o ochraně údajů platnými pro Templateog体育首页.com.

Používáním našich webových stránek automaticky souhlasíte s následujícími podmínkami. Pokud nesouhlasíte s některým z prohlášení tohoto dokumentu, kontaktujte nás prosím před použitím našeho webu nebo kterékoli z jeho stránek, složek a subdomén. Máme právo změnit naše zásady ochrany osobních údajů bez předchozího upozornění. Všem uživatelům proto doporučujeme, aby tuto stránku pravidelně kontrolovali a byli informováni o její nejnovější verzi.

1. Obecné informace

Prostřednictvím tohoto prohlášení o ochraně údajů informujeme širokou veřejnost o povaze, rozsahu a účelu osobních údajů, které shromažďujeme, používáme a zpracováváme. Dále toto prohlášení o ochraně údajů obsahuje informace o právech uživatelů webových stránek.

Templateog体育首页.com jako správce a zpracovatel údajů zavedl řadu technických a organizačních opatření, aby zajistil úplnou ochranu vašich údajů na webu knowledge-gate.com a všech jeho subdoménách. Vzhledem k tomu, že internetové přenosy dat mohou mít bezpečnostní mezery, je zapotřebí více než absolutní ochrana. Každý subjekt údajů nám navíc může volně předávat osobní údaje přímými i nepřímými prostředky, např. e-mailem nebo telefonickou podporou.

2. Typy informací, které shromažďujeme

Shromažďujeme určité informace o návštěvnících a uživatelích našich webových stránek. Typ a rozsah informací se liší podle zdroje doporučení a stavu uživatele.

2.1. Informace, které získáváme od autorů

Můžeme shromažďovat jméno autora, název společnosti, IP adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo (čísla), ID fotografie, adresy URL účtů sociálních médií, platební údaje (fakturační údaje) a odpovědi na průzkum zahájené pro účely výzkumu.

Tyto informace používáme k poskytování podpory autorům nebo zlepšování našich služeb. Tyto údaje jsou např. nutné k výplatě provizí, ověření identity autorů, poskytování reklamních a marketingových služeb, kontaktování, podpoře a fakturaci.

2.2. Informace, které získáváme od kupujících

Shromažďujeme jméno kupujícího, uživatelské jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo (čísla), fyzickou polohu a kontaktní údaje. Kromě toho můžeme shromažďovat, ukládat a používat informace o zařízeních kupujícího používaných k návštěvě a interakci s našimi webovými stránkami. Obsahuje informace o prohlížeči, odkazujícím zdroji a IP adrese kupujícího. Můžeme také mít omezený přístup k fakturačním údajům třetích stran shromážděným platebními systémy kupujícího (fakturační země, jméno držitele karty, e-mailová adresa PayPal), podrobnostem o transakcích, dotazům na podporu, údajům webové analýzy a údajům, které kupující poskytují při vyplňování formulářů na našich webových stránkách. .

Tyto informace můžeme použít k tomu, abychom reagovali na požadavky nebo korespondenci kupujících, poskytovali zákaznický servis, spravovali webové stránky, zlepšovali produkty/služby a zasílali technická upozornění/aktualizace, bezpečnostní upozornění, změny v upozorněních na zásady a administrativní zprávy. Tyto údaje můžeme také použít pro statistické, analytické a manažerské účely a předcházet podvodům a porušení zásad/podmínek, včetně hrozeb a škod.

2.3. Informace, které získáváme od partnerů

Shromažďujeme jména partnerů, názvy společností, adresy URL webových stránek, telefonní čísla, fakturační adresy, typy firem, e-maily, ID fotografií a platební údaje. Tyto informace používáme ke spolupráci s partnery, potvrzení jejich identity, kontaktování, platbě, podpoře a prověřování rizik, podvodů nebo jiných podobných problémů. Kromě toho tato data používáme k zasílání technických upozornění, aktualizací, bezpečnostních upozornění, administrativních zpráv a informací týkajících se změn našich zásad.

2.4. Informace, které získáváme od návštěvníků webových stránek

Shromažďujeme typ zařízení a prohlížeč návštěvníků, připojení k síti, IP adresu, soubory cookie a další údaje webové analýzy. Můžeme také shromažďovat osobní údaje zaslané návštěvníky prostřednictvím jakýchkoli formulářů dostupných na našich webových stránkách, tj. chat, vstupenkový systém, předplatné a kontaktní formuláře.

2.5. Informace, které získáváme od uživatelů prostřednictvím chatu, telefonních hovorů a dalších nepřímých prostředků

Shromažďujeme jména, e-maily, informace o zařízení a prohlížeči, které používají, přepis chatu a další osobní údaje, které poskytují během chatu nebo hovoru. V souladu s našimi Zásadami podpory a Podmínkami použití můžeme od uživatelů během našeho rozhovoru požadovat další podrobnosti, abychom ověřili jejich identitu nebo pro účely technické podpory.

3. Způsoby sběru osobních údajů

  • Osobní údaje shromažďujeme, když návštěvníci provádějí určité akce na našich webových stránkách. Tyto akce zahrnují, ale nejsou omezeny na registraci, nákup/objednávku položek nebo služeb na našich stránkách, přihlášení k odběru našeho newsletteru, odeslání zpětné vazby, zapojení do soutěže, vyplnění průzkumu nebo zaslání požadavku na komunikaci jakýmkoli dostupným způsobem.
  • Automaticky shromažďujeme osobní údaje, když uživatelé procházejí naše stránky nebo zdroje třetích stran, které odkazují na naše webové stránky.
  • Můžeme požádat uživatele, aby poskytli přihlašovací údaje ke svému panelu správce webu nebo hostitelskému účtu (serveru), pokud si objednají další nabídky od našeho servisního centra nebo partnerů. Služby jsou instalace šablon, přizpůsobení webu, výměna obrázků, instalace pluginu WordPress atd. Uživatelé mohou odmítnout sdílet přihlašovací údaje svého webu nebo hostingového účtu. V takovém případě můžeme poskytnutí služby odmítnout.

4. Získávání informací od třetích stran

Kromě údajů, které získáme od návštěvníků, můžeme shromažďovat, ukládat a analyzovat osobní údaje uživatelů z jiných zdrojů.

  • Od poskytovatelů plateb dostáváme finanční a transakční podrobnosti, abychom mohli zpracovat transakce a dokončit nákupy digitálních produktů.
  • Služby třetích stran, jako je Google, Facebook a Twitter, nám mohou poskytnout určité informace o našich návštěvnících, když se připojí/připojí/přihlásí na naše webové stránky pomocí svých přihlašovacích údajů pro sociální média nebo přidruženého e-mailu. Množství informací se může lišit a může být řízeno a měněno poskytovatelem služeb nebo uživatelem třetí strany prostřednictvím nastavení ochrany osobních údajů.
  • Můžeme získat demografická data a informace o detekci podvodů ze zdrojů třetích stran a spojit je s informacemi, které máme o návštěvnících, abychom potvrdili jejich identitu. Mohou to být služby ověřování identity používané pro účely varování před podvody.

5. Případy použití osobních údajů

5.1. zpracování objednávky

Osobní údaje uživatelů požadujeme zejména tehdy, když potřebujeme definovat jejich identitu pro přesné zpracování objednávek na našem webu a všech jeho subdoménách, např. když nakupují zboží a služby z našeho tržiště.

5.2. Poskytování služeb

Další legitimní použití zahrnují, ale nejsou omezeny na následující případy.

  • poskytování služeb zastoupených na našem webu a všech jeho subdoménách;
  • ověření identity uživatelů při přihlášení a vytvoření osobního účtu;
  • poskytování služeb obecné a technické podpory;
  • sdílení firemních zpráv, prodejů, speciálních nabídek a aktualizací webových stránek/služeb;
  • kontrola akcí uživatelů na našich webových stránkách, abychom identifikovali potenciálně podvodnou činnost a zajistili dodržování uživatelských podmínek, které se vztahují na naše webové stránky;
  • reagovat na komentáře nebo dotazy uživatelů na našich webových stránkách, když je žádáte o zpětnou vazbu nebo názor prostřednictvím průzkumů;
  • správa právních/provozních záležitostí, včetně řízení rizik souvisejících s obsahem a podvody;
  • používání personalizované reklamy a zobrazování přizpůsobeného obsahu na základě preferencí uživatelů;
  • kontaktování uživatelů pro informační účely;
  • zlepšení uživatelského rozhraní našich webových stránek, kvality produktů a služeb.

5.3. Použití informací, které vyžaduje souhlas uživatele

Osobní údaje uživatelů můžeme použít, když nám dají souhlas:

  • poskytovat jim marketingové informace týkající se produktů a služeb, které by je mohly zajímat;
  • k úpravě/přizpůsobení našich nabídek a rozvržení webových stránek pomocí souborů cookie, např. reklama, která se objeví na našich webových stránkách, může být přizpůsobena tak, aby uživatelům poskytovala personalizovaný zážitek.

Uživatelé mohou své rozhodnutí změnit a požádat nás o vymazání jejich osobních údajů kdykoli zasláním žádosti na adresu privacy@knowledge-gate.com .

5.4. Právní požadavky

V případě potřeby můžeme zpracovávat osobní údaje uživatele pro účely požadované zákonem. Např. pro vyhovění soudu, orgánům činným v trestním řízení, žádostem vlády nebo při jakýchkoli jiných příležitostech, které se mohou týkat soudního vyšetřování.

6. Zveřejnění osobních údajů

K osobním údajům našich uživatelů mohou přistupovat:

  • zaměstnanci společnosti, kteří to potřebují k plnění svých úkolů a povinností;
  • třetí strany, které mají legitimní účel pro přístup k nim.

Osobní údaje uživatele můžeme sdílet s třetími stranami v následujících případech.

  • Zákazník souhlasí se zveřejněním.
  • Potřebujeme zpřístupnit částečná data pro účely podpory a ověření/aktivaci softwaru třetích stran.
  • Zákazník si na našich webových stránkách objedná službu třetí strany a subdodavatelé nebo poskytovatelé služeb potřebují údaje k provedení nabídky. Subdodavatelé nebo poskytovatelé služeb mohou přistupovat k vašim osobním údajům ze zemí, kde působí.
  • Je to nutné k ochraně našich práv nebo dodržování soudního řízení, soudního příkazu nebo soudního procesu.

7. Ukládání a ochrana osobních údajů

Templateog体育首页 má hlavní závod v USA. Kromě toho společnost spolupracuje se zaměstnanci outsourcingu po celém světě, aby uživatelům poskytovala včasnou podporu a vysokou úroveň služeb. Vaše osobní údaje můžeme ukládat na různých lokálních serverech. Abychom ochránili vaše informace, spolupracujeme také se subdodavateli, kteří mohou dodržovat standardy dodržování bezpečnosti dat.

7.1. Doba skladování

Informace o uživatelích jsou uloženy na našich serverech tak dlouho, dokud je to potřeba k poskytování našich služeb a dodržování zákonných povinností.

Pokud si uživatelé nepřejí, abychom ukládali jejich osobní údaje, mají právo na jejich smazání, ale v tomto případě budeme muset deaktivovat jejich účty Templateog体育首页.

Všechny informace o smazaných účtech zůstávají na našich serverech, abychom je mohli použít pro naše oprávněné obchodní zájmy: dodržovat zákony, předcházet podvodům, řešit spory, řešit problémy, pomáhat při vyšetřování, vymáhat podmínky služby nebo podnikat další akce povolené zákonem. S informacemi, které uchováváme, nakládáme podle těchto Zásad ochrany osobních údajů.

7.2. Bezpečnostní opatření

Abychom udrželi informace o uživatelích v bezpečí, uplatňujeme specifická opatření na jejich ochranu před neoprávněným nebo nezákonným použitím, náhodnou ztrátou nebo zničením.

  • Sdílíme a poskytujeme přístup k uživatelským informacím v minimálním nezbytném rozsahu, s výhradou omezení důvěrnosti tam, kde je to vhodné, a na anonymizovaném základě, kdykoli je to možné.
  • K ukládání uživatelských informací používáme zabezpečené servery.
  • Před udělením přístupu ověřujeme identitu všech jednotlivců, kteří žádají o přístup k soukromým informacím.
  • K ochraně přenosu dat používáme šifrování certifikátů SSL.

Neneseme odpovědnost, pokud se uživatelé pokusí obejít nastavení ochrany osobních údajů na našich webových stránkách. Pokud uživatelům poskytneme přístup k určitým částem našich webových stránek, jsou odpovědní za jejich bezpečnost. Uživatelé nesmí sdílet přístupové údaje s třetími stranami.

Ze zřejmých důvodů nemůžeme mít pod kontrolou všechny akce uživatelů na našich webových stránkách, např. ve veřejných komentářích, na fórech atd. Doporučujeme proto zákazníkům sdílet své informace na veřejných místech moudře, protože nemůžeme zaručit, že neoprávněné osoby neuvidí data, která uživatelé zveřejňují na webu.

Když se uživatelé rozhodnou sdílet své informace prostřednictvím webové stránky třetí strany, musí zkontrolovat zásady ochrany osobních údajů této webové stránky, aby věděli o jejích postupech správy a ochrany informací.

8. Správa soukromí

Všechny osobní údaje, které o uživatelích shromažďujeme, jsou dostupné v jejich účtech. Uživatelé mají právo provádět všechny potřebné úpravy a změny těchto údajů.

Uživatelé mohou přijímat osobní údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu, upravovat, mazat nebo omezovat jejich zpracování. Mohou také vznést námitku proti zpracování svých údajů pro soubor zájmů společnosti, jako je profilování pro přímý marketing a další případy, kdy potřebujeme jejich souhlas se zpracováním údajů.

Existuje několik situací, kdy mohou být tato práva omezena, a můžeme si ponechat informace o uživatelích poté, co odvolají svůj souhlas. To jsou případy, kdy můžeme požadovat, aby osobní údaje byly v souladu se zákonnými nebo smluvními povinnostmi. Pokud nám uživatelé takové údaje neposkytnou, nemůžeme službu dokončit. Ve všech ostatních případech může být poskytnutí požadovaných informací dobrovolné.

Pokud mají uživatelé nevyřešené obavy, mají právo podat stížnost u orgánů pro ochranu údajů. Pokud se domníváte, že naše společnost porušuje vaše práva na ochranu soukromí, kontaktujte nás na adrese privacy@knowledge-gate.com

9. Marketingové využití vašich osobních údajů

Pokud máme souhlas uživatelů, můžeme jim zasílat marketingové materiály s informacemi o produktech, službách nebo slevách. Pokud se rozhodnou neobdržet taková e-mailová upozornění, mohou se snadno odhlásit pomocí možnosti odhlášení nebo nás kontaktovat na adrese unsubscribe@knowledge-gate.com .

9.1. Web Beacons

Používáme webové majáky . Je to prostředek ke sledování používání webových stránek při příležitostech, jako jsou propagační akce nebo zpravodaje. Údaje, které shromažďujeme prostřednictvím webových majáků, nám umožňují sledovat počet uživatelů, kteří otevřeli naše zpravodaje. Web beacons nám také pomáhají porozumět chování uživatelů a zlepšit uživatelské prostředí.

9.2. Google Analytics

Templateog体育首页 používá Google Analytics, webovou analytickou službu vytvořenou společností Google, Inc. Software Google Analytics používá soubory cookie k analýze chování uživatelů. Všechna data (tj. aktivita uživatelů na doméně knowledge-gate.com a všech jejích subdoménách) jsou shromažďována pomocí souborů cookie a ukládána v cloudových datových centrech Google, z nichž většina je v USA.

Google pak tato data používá k obecnému hodnocení chování uživatelů, sestavování zpráv pro správce webu a poskytování dat službám souvisejícím s aktivitou na webových stránkách a používáním internetu. Google může předávat různá data třetím stranám, pokud to vyžaduje zákon nebo když takové třetí strany zpracovávají informace jménem Google.

Google v žádném případě nebude spojovat IP adresy uživatelů s jakýmikoli jinými údaji, které má Google k dispozici. Pokud uživatelé nechtějí poskytovat společnosti Google údaje o prohlížení, mohou soubory cookie zablokovat prostřednictvím nastavení prohlížeče. Uživatelé mohou najít další informace o odhlášení od Googlu , ochraně osobních údajů a Google Analytics .

Cookie je malý soubor, který se umístí do zařízení uživatelů, když navštíví jakoukoli webovou stránku. Soubory cookie používáme k tomu, abychom uživatelům poskytli přístup ke všem funkcím webových stránek a také k analýze, přizpůsobení a zlepšení uživatelské zkušenosti.

Ve výchozím nastavení aktivujeme všechny soubory cookie, abychom zajistili správné fungování našich webových stránek, reklamy a analýzy. Všichni uživatelé si mohou upravit předvolby souborů cookie a odhlásit se z analytických a reklamních souborů cookie v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími zákony o ochraně osobních údajů. Vždy jsou povoleny přísně nezbytné soubory cookie, aby bylo zajištěno dodání požadovaných služeb a zdrojů.

Podrobné informace o každém typu souboru cookie, který používáme, jsou uvedeny v našich zásadách používání souborů cookie .

11. Integrace vašich veřejných informací třetí stranou

11.1 Ohlasy

Kromě různých doporučení zobrazujeme na našich webových stránkách i posudky. Posudky zveřejňujeme pouze po obdržení souhlasu uživatelů s uvedením jejich jmen. Pokud chtějí uživatelé smazat nebo upravit své stávající posudky, mohou nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu na adrese reviews@knowledge-gate.com .

11.2. Blog

Uživatelé mohou sdílet své názory na našich oficiálních blozích. Informace, které přidávají do našich blogových příspěvků nebo komentářů přidaných prostřednictvím Disqus nebo interního systému komentářů, mohou návštěvníci našeho webu číst, shromažďovat nebo používat. Pokud si uživatelé přejí odstranit některé ze svých informací z našich blogů, mohou nás kontaktovat na marketing@knowledge-gate.com

11.3. Platformy sociálních médií a widgety

Všechny webové stránky Templateog体育首页 mají vestavěné funkce sociálních médií, např. tlačítko „To se mi líbí“ na Facebooku. Tyto funkce mohou shromažďovat údaje uživatelů, jako je IP adresa, nebo umísťovat cookie do jejich prohlížeče za účelem shromažďování statistických informací o jejich interakcích s našimi webovými stránkami. Funkce sociálních médií jsou hostovány jak na našich webových stránkách, tak na serverech konkrétní sítě sociálních médií.

Kromě těchto funkcí udržujeme profily na hlavních sítích, včetně Facebooku, Twitteru, Pinterestu, Instagramu, LinkedIn atd. Veškeré informace, které uživatelé odešlou na těchto sítích ve veřejných prostorách, jako jsou komentáře, mohou všichni snadno číst, shromažďovat nebo ukládat. uživatelů těchto sítí. Nemůžeme kontrolovat akce ostatních uživatelů sociálních médií ani akce těchto platforem. Podle jejich zásad ochrany osobních údajů spravují aktivitu uživatelů a interakci s těmito funkcemi pouze související platformy sociálních médií.

11.4. Odkazy na jiné webové stránky

Pokud uživatelé kliknou na odkaz na stránky třetí strany, naši stránku opustí. Vzhledem k tomu, že nemůžeme kontrolovat aktivity třetích stran, neneseme odpovědnost za jakékoli použití vašich osobních údajů těmito stranami. Uživatelé by si měli přečíst zásady ochrany osobních údajů jakékoli jiné webové stránky, kterou navštíví.

12. Vymazání dat

Správce informací zpracuje a uchová údaje subjektu údajů pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelu uložení podle zákonodárce USA nebo jiných zákonodárců v zákonech nebo nařízeních, kterým správce podléhá.

Pokud není použitelný účel uložení nebo uplyne doba uložení předepsaná zákonodárcem USA nebo jiným příslušným zákonodárcem, osobní údaje jsou zablokovány nebo vymazány.

Templateog体育首页 si vyhrazuje právo zablokovat účty uživatelů a vymazat související data, pokud se nepřihlásili a neprovedli žádnou akci po dobu 6 (šest) měsíců nebo déle. Týká se to účtů zákazníků, autorů a přidružených společností.

Uživatelé mohou vytvářet požadavky na smazání svých účtů a vymazání svých osobních údajů zasláním e-mailu na adresu privacy@knowledge-gate.com . Zpracování žádosti může trvat až 2 týdny, než budou data vymazána. Vzhledem k tomu, že využíváme několik služeb třetích stran, včetně nástrojů pro e-mailové zpravodaje a externích reklamních služeb. Okamžité odmítnutí klienta přijímat oznámení/reklamy může být nemožné kvůli službám třetích stran, mezipaměti prohlížečů a dalším technickým důvodům.

13. Soukromí dětí online

Děti mladší 13 let by neměly používat webové stránky, produkty a služby Templateog体育首页. Nikdo mladší 13 (třinácti) let nemůže poskytnout osobní údaje našim webovým stránkám nebo na nich. Neshromažďujeme informace od dětí mladších 13 let. Uživatelé mladší 13 let nemohou používat žádné z našich webových stránek, kupovat produkty z tržiště, komentovat příspěvky na blogu nebo příspěvky na sociálních sítích ani poskytovat osobní údaje o sobě, včetně svého jména, adresy, telefonního čísla a e-mailu. Pokud se dozvíme, že uživatelé porušili tento termín, okamžitě smažeme jejich účty a veškeré informace. Pokud se domníváte, že bychom mohli mít nějaké informace poskytnuté vaším dítětem, kontaktujte nás prosím na adrese privacy@knowledge-gate.com .

14. Změny v našich Zásadách ochrany osobních údajů

Jako správce údajů a zpracovatel údajů si vyhrazujeme právo tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit nebo upravit. Změny zveřejňujeme na této stránce Zásad ochrany osobních údajů a v případě potřeby informujeme uživatele e-mailem.

V závislosti na kontextu osobních údajů, které uživatelé poskytují, může být Templateog体育首页 správcem a zpracovatelem údajů. Templateog体育首页 je zpracovatel osobních údajů odeslaných do služeb nebo shromážděných prostřednictvím souvisejících služeb.

Pokud mají uživatelé jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů, včetně jejich shromažďování, ukládání a zpracování informací, nebo pokud se domnívají, že porušujeme jejich práva na ochranu osobních údajů, mohou nás kontaktovat na adrese privacy@knowledge-gate.com . Na všechny žádosti, dotazy nebo obavy odpovídáme do patnácti (15) dnů.

Neanglické překlady těchto zásad jsou poskytovány pouze pro pohodlí uživatele. Aby se předešlo nejednoznačným výkladům a nepřesnostem v překladu, měli by uživatelé jako zdroj používat anglickou verzi.