ПО для веб-дизайна

политика конфиденциальности

Юридические ссылки

Дата вступления в силу 3 марта 2023 г.

Защита данных имеет особенно высокий приоритет для Templateog体育首页.com. Обработка персональных данных, включая ваше имя, адрес, адрес электронной почты или номер телефона, всегда будет осуществляться в соответствии с Общими правилами защиты данных (GDPR) и другими правилами защиты данных, применимыми к Templateog体育首页.com.

Используя наш веб-сайт, вы автоматически соглашаетесь со следующими условиями. Если вы не согласны с какими-либо утверждениями в этом документе, свяжитесь с нами перед использованием нашего веб-сайта или любых его страниц, папок и поддоменов. Мы имеем право изменять нашу политику конфиденциальности без предварительного уведомления. Поэтому мы советуем всем пользователям регулярно проверять эту страницу и быть в курсе ее последней версии.

1. Общая информация

С помощью этого заявления о защите данных мы информируем общественность о характере, объеме и цели персональных данных, которые мы собираем, используем и обрабатываем. Кроме того, это заявление о защите данных содержит информацию о правах пользователей веб-сайта.

Как контролер и обработчик данных, Templateog体育首页.com внедрил множество технических и организационных мер для обеспечения полной защиты ваших данных на веб-сайте knowledge-gate.com и во всех его поддоменах. Поскольку передача данных через Интернет может иметь пробелы в безопасности, требуется не только абсолютная защита. Более того, каждый субъект данных может свободно передавать нам персональные данные прямым или косвенным образом, например, по электронной почте или по телефону.

2. Типы информации, которую мы собираем

Мы собираем определенную информацию о посетителях и пользователях наших веб-сайтов. Тип и объем информации различаются в зависимости от источника направления и статуса пользователя.

2.1. Информация, которую мы получаем от авторов

Мы можем собирать имя автора, название компании, IP-адрес, адрес электронной почты, номер(а) телефона, удостоверение личности с фотографией, URL-адреса учетной записи в социальных сетях, платежные реквизиты (платежная информация) и ответы на опросы, инициированные в исследовательских целях.

Мы используем эту информацию, чтобы оказывать авторам поддержку или улучшать наши услуги. Например, эти данные необходимы для оплаты комиссионных, проверки личности авторов, предоставления рекламных и маркетинговых услуг, связи, поддержки и выставления счетов.

2.2. Информация, которую мы получаем от покупателей

Мы собираем имя покупателя, имя пользователя, адрес электронной почты, номер(а) телефона, фактическое местоположение и контактную информацию. Кроме того, мы можем собирать, хранить и использовать информацию об устройствах покупателя, используемых для посещения и взаимодействия с нашими веб-сайтами. Он включает информацию о браузере, источнике перехода и IP-адресе покупателя. Мы также можем иметь ограниченный доступ к сторонним платежным реквизитам, собираемым платежными системами покупателя (страна выставления счета, имя держателя карты, адрес электронной почты PayPal), сведениям о транзакциях, запросам в службу поддержки, данным веб-аналитики и данным, которые покупатели предоставляют при заполнении форм на наших веб-сайтах. .

Мы можем использовать эту информацию, чтобы отвечать на запросы или корреспонденцию покупателей, обеспечивать обслуживание клиентов, администрировать веб-сайт, улучшать продукты/услуги, а также отправлять технические уведомления/обновления, предупреждения системы безопасности, уведомления об изменениях в политике и административные сообщения. Мы также можем использовать эти данные для статистических, аналитических и управленческих целей и предотвращения мошенничества и нарушения политик/условий, включая угрозы и причинение вреда.

2.3. Информация, которую мы получаем от партнеров

Мы собираем имена партнеров, названия компаний, URL-адреса веб-сайтов, номера телефонов, платежные адреса, типы бизнеса, электронные письма, удостоверения личности с фотографией и платежную информацию. Мы используем эту информацию для работы с партнерами, подтверждения их личности, связи, оплаты, поддержки и проверки рисков, мошенничества или других подобных проблем. Кроме того, мы используем эти данные для отправки технических уведомлений, обновлений, предупреждений безопасности, административных сообщений и информации об изменениях нашей политики.

2.4. Информация, которую мы получаем от посетителей веб-сайта

Мы собираем тип устройства и браузер посетителей, сетевое подключение, IP-адрес, файлы cookie и другие данные веб-аналитики. Мы также можем собирать личную информацию, предоставленную посетителями через любые формы, доступные на наших веб-сайтах, например, чат, систему билетов, подписку и контактные формы.

2.5. Информация, которую мы получаем от пользователей через чат, телефонные звонки и другие косвенные средства

Мы собираем имена, адреса электронной почты, информацию об используемом ими устройстве и браузере, стенограмму чата и другую личную информацию, которую они предоставляют во время чата или звонка. В соответствии с нашей Политикой поддержки и Условиями использования мы можем запрашивать у пользователей дополнительные данные во время нашего разговора для проверки их личности или в целях технической поддержки.

3. Способы сбора персональных данных

  • Мы собираем личную информацию, когда посетители выполняют определенные действия на наших веб-сайтах. Эти действия включают, помимо прочего, регистрацию, покупку/заказ товаров или услуг на наших сайтах, подписку на нашу рассылку новостей, отправку отзывов, участие в конкурсе, заполнение опроса или отправку нам запроса на связь любым доступным способом.
  • Мы автоматически собираем личную информацию, когда пользователи перемещаются по нашим сайтам или сторонним источникам, которые ссылаются на наши сайты.
  • Мы можем попросить пользователей предоставить данные для входа в панель администратора сайта или хостинг-аккаунт (сервер), если они заказывают дополнительные предложения в нашем Сервисном центре или у партнеров. Услуги включают установку шаблона, настройку веб-сайта, замену изображения, установку плагина WordPress и т. д. Пользователи могут отказаться делиться данными для входа на свой веб-сайт или учетную запись хостинга. В этом случае мы можем отказать в предоставлении услуги.

4. Получение информации от третьих лиц

В дополнение к данным, которые мы получаем от посетителей, мы можем собирать, хранить и анализировать личную информацию пользователей из других источников.

  • Мы получаем финансовые данные и информацию о транзакциях от платежных систем для обработки транзакций и совершения покупок цифровых продуктов.
  • Сторонние сервисы, такие как Google, Facebook и Twitter, могут предоставлять нам определенную информацию о наших посетителях, когда они связываются/подключаются/входят в систему на нашем веб-сайте, используя свою учетную запись в социальной сети или соответствующую электронную почту. Объем информации может варьироваться и может контролироваться и изменяться сторонним поставщиком услуг или пользователем через настройки конфиденциальности.
  • Мы можем получать демографические данные и информацию о выявлении мошенничества из сторонних источников и объединять их с имеющейся у нас информацией о посетителях для подтверждения их личности. Это могут быть службы проверки личности, используемые для предупреждения мошенничества.

5. Варианты использования личных данных

5.1. Обработка заказа

Нам требуется личная информация пользователей в основном, когда нам нужно определить их личность для точной обработки заказов на нашем веб-сайте и всех его поддоменах, например, когда они покупают товары и услуги на нашем рынке.

5.2. Предоставление услуг

Другие законные виды использования включают, но не ограничиваются следующими случаями.

  • предоставление услуг, представленных на нашем сайте и всех его поддоменах;
  • проверка личности пользователей при входе в систему и создании личной учетной записи;
  • предоставление услуг общей и технической поддержки;
  • делиться новостями компании, распродажами, специальными предложениями и обновлениями веб-сайта/услуг;
  • проверка действий пользователей на наших веб-сайтах для выявления потенциально мошеннических действий и обеспечения соблюдения условий использования, применимых к нашим веб-сайтам;
  • отвечая на комментарии или запросы пользователей на наших веб-сайтах, запрашивая у них отзывы или мнения посредством опросов;
  • управление юридическими/операционными вопросами, включая управление рисками, связанными с контентом и вопросами мошенничества;
  • использование персонализированной рекламы и отображение персонализированного контента на основе предпочтений пользователей;
  • обращение к пользователям в информационных целях;
  • улучшение пользовательского интерфейса нашего веб-сайта, качества продуктов и услуг.

5.3. Использование информации, требующее согласия пользователя

Мы можем использовать личную информацию пользователей, когда они дают нам согласие:

  • предоставлять им маркетинговую информацию о продуктах и услугах, которые могут их заинтересовать;
  • для изменения/настройки наших предложений и макета веб-сайта с помощью файлов cookie, например, реклама, которая появляется на нашем веб-сайте, может быть адаптирована для предоставления пользователям персонализированного опыта.

Пользователи могут изменить свое решение и попросить нас удалить их личную информацию в любое время, отправив запрос на адрес privacy@knowledge-gate.com .

5.4. Юридические запросы

При необходимости мы можем обрабатывать личную информацию пользователя в целях, требуемых законом. Например, для удовлетворения запросов суда, правоохранительных органов, государственных органов или любых других случаев, которые могут относиться к судебным расследованиям.

6. Раскрытие личной информации

К личной информации наших пользователей могут получить доступ:

  • сотрудники компании, которым это необходимо для выполнения своих задач и обязанностей;
  • третьим лицам, имеющим законную цель доступа к нему.

Мы можем передавать личную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях.

  • Заказчик дает согласие на раскрытие информации.
  • Нам необходимо раскрывать частичные данные для целей поддержки и проверки/активации стороннего программного обеспечения.
  • Клиент заказывает стороннюю услугу на нашем веб-сайте, и субподрядчикам или поставщикам услуг нужны данные для выполнения предложения. Субподрядчики или поставщики услуг могут получить доступ к вашей личной информации из стран, в которых они работают.
  • Это необходимо для защиты наших прав или выполнения судебного разбирательства, постановления суда или судебного процесса.

7. Хранение и защита личной информации

Основной объект Templateog体育首页 находится в США. Кроме того, компания сотрудничает с аутсорсинговыми сотрудниками по всему миру, чтобы обеспечить пользователям своевременную поддержку и высокий уровень обслуживания. Мы можем хранить ваши личные данные на разных локальных серверах. Для защиты вашей информации мы также работаем с субподрядчиками, которые могут поддерживать стандарты безопасности данных.

7.1. Время хранения

Информация пользователей хранится на наших серверах до тех пор, пока это необходимо для предоставления им наших услуг и выполнения юридических обязательств.

Если пользователи не хотят, чтобы мы хранили их личную информацию, они имеют право удалить ее, но в этом случае нам придется деактивировать их учетные записи Templateog体育首页.

Вся информация об удаленных учетных записях остается на наших серверах для использования в наших законных деловых интересах: соблюдение закона, предотвращение мошенничества, разрешение споров, устранение неполадок, помощь в расследованиях, обеспечение соблюдения условий обслуживания или выполнение других действий, разрешенных законом. Мы обрабатываем информацию, которую сохраняем, в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

7.2. Меры безопасности

Для обеспечения безопасности пользовательской информации мы применяем специальные меры для ее защиты от несанкционированного или незаконного использования, случайной потери или уничтожения.

  • Мы передаем и предоставляем доступ к пользовательской информации в минимально необходимом объеме, с учетом ограничений конфиденциальности, где это необходимо, и на анонимной основе, где это возможно.
  • Для хранения информации о пользователях мы используем защищенные серверы.
  • Мы проверяем личность всех лиц, которые запрашивают доступ к личной информации, прежде чем предоставлять им доступ.
  • Мы используем шифрование сертификата SSL для защиты передачи данных.

Мы не несем ответственности, если пользователи пытаются обойти настройки конфиденциальности на наших веб-сайтах. Если мы предоставляем пользователям доступ к определенным частям нашего веб-сайта, они несут ответственность за их безопасность. Пользователи не должны передавать данные доступа третьим лицам.

По понятным причинам мы не можем контролировать все действия пользователей на наших веб-сайтах, например, в публичных комментариях, форумах и т. д. Поэтому мы рекомендуем клиентам с умом делиться своей информацией в публичных местах, так как мы не можем гарантировать, что посторонние лица не увидят данные, которые пользователи публикуют в Интернете.

Когда пользователи решают поделиться своей информацией через сторонний веб-сайт, им необходимо проверить политику конфиденциальности этого веб-сайта, чтобы быть в курсе его методов управления и защиты информации.

8. Управление конфиденциальностью

Вся личная информация, которую мы собираем о пользователях, доступна в их учетных записях. Пользователи имеют право вносить все необходимые правки и изменения в эти данные.

Пользователи могут получать личную информацию в структурированном машиночитаемом формате, редактировать, стирать или ограничивать ее обработку. Они также могут возражать против обработки своих данных для ряда интересов компании, таких как профилирование для прямого маркетинга и других случаев, когда нам требуется их согласие на обработку данных.

Есть несколько ситуаций, когда эти права могут быть ограничены, и мы можем сохранить информацию о пользователях после того, как они отзовут свое согласие. Это случаи, когда мы можем потребовать, чтобы персональные данные соответствовали юридическим или договорным обязательствам. Если пользователи не предоставляют нам такие данные, мы не можем завершить обслуживание. Во всех остальных случаях предоставление запрашиваемой информации может быть необязательным.

Если у пользователей есть нерешенные проблемы, они имеют право пожаловаться в органы по защите данных. Если вы считаете, что наша компания нарушает ваши права на конфиденциальность, свяжитесь с нами по адресу privacy@knowledge-gate.com.

9. Маркетинговое использование вашей личной информации

Если у нас есть согласие пользователей, мы можем отправлять им маркетинговые материалы с информацией о продуктах, услугах или скидках. Если они решат не получать такие уведомления по электронной почте, они могут легко отказаться от подписки, воспользовавшись опцией отказа от подписки, или связаться с нами по адресу unsubscribe@knowledge-gate.com .

9.1. Веб-маяки

Мы используем веб-маяки . Это средство для отслеживания использования веб-сайта в определенных случаях, таких как рекламные акции или информационные бюллетени. Данные, которые мы собираем с помощью веб-маяков, позволяют нам отслеживать количество пользователей, открывших наши информационные бюллетени. Кроме того, веб-маяки помогают нам понять поведение пользователей и улучшить UX.

9.2. Гугл Аналитика

Templateog体育首页 использует Google Analytics, службу веб-аналитики, созданную Google, Inc. Программное обеспечение Google Analytics использует файлы cookie для анализа поведения пользователей. Все данные (т. е. действия пользователей в домене knowledge-gate.com и всех его поддоменах) собираются с помощью файлов cookie и хранятся в облачных центрах обработки данных Google, большинство из которых находится в США.

В свою очередь, Google использует эти данные для оценки поведения пользователей в целом, составления отчетов для менеджеров сайтов и предоставления данных службам, связанным с активностью на сайте и использованием Интернета. Google может передавать различные данные третьим лицам, когда это требуется по закону или когда такие третьи лица обрабатывают информацию от имени Google.

Google никоим образом не будет связывать IP-адреса пользователей с какими-либо другими данными, хранящимися в Google. Если пользователи не хотят предоставлять Google данные просмотра, они могут заблокировать файлы cookie в настройках браузера. Пользователи могут найти дополнительную информацию об отказе от Google , конфиденциальности и Google Analytics .

Файл cookie — это небольшой файл, который размещается на устройствах пользователей при посещении ими любого веб-сайта. Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить пользователям доступ ко всем функциям веб-сайта, а также для анализа, персонализации и улучшения пользовательского опыта.

Мы активируем все файлы cookie по умолчанию, чтобы обеспечить правильное функционирование нашего веб-сайта, рекламы и аналитики. Все пользователи могут настроить свои предпочтения в отношении файлов cookie и отказаться от аналитических и рекламных файлов cookie в соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR) и другими законами о конфиденциальности данных. Строго необходимые файлы cookie всегда включены для обеспечения предоставления запрошенных услуг и ресурсов.

Подробная информация о каждом типе файлов cookie, которые мы используем, представлена в нашей политике использования файлов cookie .

11. Сторонние интеграции вашей общедоступной информации

11.1 Отзывы

В дополнение к различным одобрениям, мы показываем отзывы на нашем веб-сайте. Мы публикуем отзывы только после получения согласия пользователей на указание их имен. Если пользователи хотят удалить или изменить свои существующие отзывы, они могут связаться с нами по электронной почте review@knowledge-gate.com .

11.2. Блог

Пользователи могут поделиться своим мнением в наших официальных блогах. Информация, которую они добавляют к нашим сообщениям в блоге или комментариям, добавленным через Disqus или внутреннюю систему комментариев, может быть прочитана, собрана или использована посетителями нашего веб-сайта. Если пользователи хотят удалить часть своей информации из наших блогов, они могут связаться с нами по адресу marketing@knowledge-gate.com .

11.3. Платформы социальных сетей и виджеты

Все веб-сайты Templateog体育首页 имеют встроенные функции социальных сетей, например кнопку Facebook «Мне нравится». Эти функции могут собирать данные пользователей, такие как IP-адрес, или размещать файлы cookie в их браузерах для сбора статистической информации об их взаимодействиях с нашими веб-сайтами. Функции социальных сетей размещаются как на нашем веб-сайте, так и на серверах конкретной сети социальных сетей.

Помимо этих функций, мы поддерживаем профили в основных сетях, включая Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn и т. д. Любая информация, которую пользователи размещают в этих сетях в общедоступных местах, например, комментарии, может быть легко прочитана, собрана или сохранена всеми пользователей этих сетей. Мы не можем контролировать действия других пользователей социальных сетей или действия этих платформ. Согласно их политикам конфиденциальности, только соответствующие платформы социальных сетей управляют действиями пользователей и взаимодействием с этими функциями.

11.4. Ссылки на другие сайты

Если пользователи нажимают на ссылку на сторонний сайт, они покидают наш сайт. Поскольку мы не можем контролировать действия третьих лиц, мы не несем ответственности за любое использование вашей личной информации этими лицами. Пользователи должны ознакомиться с политикой конфиденциальности любого другого веб-сайта, который они посещают.

12. Удаление данных

Контролер информации должен обрабатывать и хранить данные субъекта данных только в течение времени, необходимого для достижения цели хранения в соответствии с законодательными актами США или другими законодательными актами или нормативными актами, которым подчиняется контролер.

Если цель хранения неприменима или срок хранения, установленный законодательным органом США или другим компетентным законодательным органом, истекает, персональные данные блокируются или удаляются.

Templateog体育首页 оставляет за собой право блокировать учетные записи пользователей и удалять соответствующие данные, если они не входили в систему и не предпринимали никаких действий в течение 6 (шести) месяцев или более. Это относится к учетным записям клиентов, авторов и партнеров.

Пользователи могут создавать запросы на удаление своих учетных записей и стирание своей личной информации, отправив электронное письмо по адресу privacy@knowledge-gate.com . Обработка запроса может занять до 2 недель, пока данные не будут удалены. Учитывая, что мы используем несколько сторонних сервисов, в том числе инструменты электронной рассылки и внешние рекламные сервисы. Немедленный отказ клиента от получения уведомлений/рекламы может быть невозможен из-за сторонних сервисов, кеша браузеров и других технических причин.

13. Конфиденциальность детей в Интернете

Дети младше 13 лет не должны использовать веб-сайты, продукты и услуги Templateog体育首页. Никто в возрасте до 13 (тринадцати) лет не может предоставлять личную информацию нашим веб-сайтам или на них. Мы не собираем информацию от детей младше 13 лет. Пользователи младше 13 лет не могут использовать какие-либо наши веб-сайты, покупать товары на рынке, комментировать сообщения в блогах или сообщения в социальных сетях, а также предоставлять личную информацию о себе, включая свое имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Если мы узнаем, что пользователи нарушили это условие, мы немедленно удалим их учетные записи и всю информацию. Если вы считаете, что у нас может быть какая-то информация, предоставленная вашим ребенком, свяжитесь с нами по адресу privacy@knowledge-gate.com .

14. Изменения в нашей Политике конфиденциальности

Как контролер данных и обработчик данных, мы оставляем за собой право изменять или модифицировать настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Мы публикуем изменения на этой странице Политики конфиденциальности и при необходимости уведомляем пользователей по электронной почте.

В зависимости от контекста личной информации, предоставляемой пользователями, Templateog体育首页 может быть контроллером и обработчиком данных. Templateog体育首页 является обработчиком личной информации, предоставленной службам или собранной через соответствующие службы.

Если у пользователей есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, включая сбор, хранение и обработку информации, или если они считают, что мы нарушаем их права на конфиденциальность, они могут связаться с нами по адресу privacy@knowledge-gate.com . Мы отвечаем на все запросы, запросы или проблемы в течение пятнадцати (15) дней.

Переводы настоящей Политики на языки, отличные от английского, предоставляются только для удобства пользователей. Во избежание двусмысленных толкований и неточностей перевода пользователям следует использовать англоязычную версию в качестве источника.